Términos de Servicio

Última actualización: 12 de julio de 2026

Bienvenido a Somniam. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web www.somniam.es, así como la compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online.

Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, aceptas estos Términos de Servicio.

1. Identificación del titular

Titular: Nicolas Melchor Segovia

NIF: 54293022G

Domicilio: Plaza Príncipe de Asturias, 6, Mislata (Valencia), España

Correo electrónico: info@somniam.es

Teléfono: 601 478 085

2. Objeto

Estos términos regulan la compra de los productos comercializados por Somniam, así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de dichas operaciones.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando la legislación vigente y los presentes términos.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

• Introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información del sitio web.

• Realizar actuaciones que puedan afectar al funcionamiento normal de la tienda.

4. Productos

Somniam comercializa productos relacionados con el descanso y el bienestar.

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores y la apariencia pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

5. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€).

Los precios aplicables serán los publicados en el momento de realizar el pedido.

Somniam podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

6. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.

Si, por causas excepcionales, un producto no pudiera suministrarse tras realizar el pedido, el cliente será informado y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.

7. Proceso de compra

Para realizar una compra será necesario:

• Seleccionar los productos deseados.

• Facilitar los datos de envío y facturación.

• Elegir el método de pago.

• Confirmar el pedido.

Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

8. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Shopify Payments

• PayPal

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Maestro

• UnionPay

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras que utilizan protocolos de cifrado para proteger la información financiera del cliente.

9. Envíos

Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España.

El plazo estimado de entrega es de entre 2 y 5 días laborables.

Los pedidos podrán ser enviados mediante InPost, GLS, MRW, UPS o Correos, según disponibilidad.

10. Derecho de desistimiento

El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en los términos previstos por la legislación vigente.

Las condiciones completas se encuentran recogidas en la Política de Devoluciones y Reembolsos de Somniam.

11. Garantía

Todos los productos vendidos por Somniam cuentan con las garantías legales aplicables conforme a la normativa española.

La garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado, negligencia, accidentes o desgaste normal del producto.

12. Responsabilidad

Somniam no será responsable de:

• Retrasos ocasionados por causas ajenas a su control.

• Interrupciones temporales del sitio web.

• Daños derivados del uso indebido de los productos.

Nada de lo anterior limita los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, es propiedad de Somniam o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Somniam y con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

15. Modificaciones

Somniam podrá modificar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.