Información de contacto
Contacto
Estamos aquí para ayudarte
En Somniam, queremos ofrecerte la mejor experiencia antes, durante y después de tu compra. Si tienes cualquier duda sobre nuestros productos, un pedido o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte.
Atención al cliente
Correo electrónico
📧 info@somniam.es
Teléfono
📞 601 478 085
Horario de atención
Lunes a viernes
09:00 – 18:00 horas (excepto festivos nacionales)
Intentaremos responder a todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Dirección
Somniam
Plaza Príncipe de Asturias, 6
46920 Mislata (Valencia)
España
Antes de contactar
Para poder ayudarte lo más rápido posible, te recomendamos incluir:
-
Número de pedido (si ya has realizado una compra).
-
Nombre y apellidos.
-
Correo electrónico utilizado durante la compra.
-
Una descripción detallada de tu consulta.
-
Fotografías del producto, si se trata de una incidencia.
Preguntas frecuentes
Muchas de las dudas más habituales pueden resolverse consultando nuestras páginas de:
-
Política de Envíos.
-
Política de Devoluciones y Reembolsos.
-
Términos de Servicio.
-
Preguntas Frecuentes (FAQ).
Nuestro compromiso
En Somniam creemos que un buen descanso también empieza con una excelente atención al cliente. Nos comprometemos a ofrecer un servicio cercano, rápido y profesional para resolver cualquier consulta de la mejor manera posible.